2025年发团日期：7月3， 13， 17， 27， 31日 | 8月10，14，24，28日 | 9月7日
第一天 斯德哥尔摩/奥斯陆-莫尔德/奥勒松-芬岛【挪威传统原生态渔村出海捕猎】
当天请各位游客自行前往机场，根据航班时间自行办理登机手续，乘坐飞机前往莫尔德或奥勒松，安排司导在莫尔德或奥勒松接机； 之后前往大西洋海岸线上挪威传统原生态的渔村。
住宿： 挪威传统的原生态渔村
重要提醒：根据航班和团期排列情况，部分团期的行程游览顺序或将前后调整，行程往返次序相反，但游览内容一致，行程改变不影响全程体验，航班上无导游陪同需要游客自行乘机前往目的地，具体行程安排以出团通知书为准。
如选订6月19日、7月3日、7月17日、7月31日、8月14日、8月28日的团期，行程为去程坐车，回程奥勒松或莫尔德飞回奥斯陆，游览内容不变，行程调整成B线，具体以实际出团通知为准。
第二天 芬岛-大西洋之路-精灵之路-斯特兰达【摄影师的朝圣景点一大西洋之路】
早餐后，在船长的带领下，驾着渔船前往大西洋进行海钓，返回渔村餐厅享用特色鱼餐； 之后前往参观大西洋之路，驶入挪威景观圣地 E63号公路——经典旅游路线，途径“精灵之路”，一路上有很多观景台，都可以俯览峡湾景色。之后前往入住酒店。
住宿： 德雷格斯河畔酒店 – 经典挪威酒店 或同等4星级酒店
第三天 斯特兰达-盖朗厄尔-布里克斯达尔冰川-松达尔【乘坐精灵敞篷山地车游览史前冰盖】
早餐后，前往有名的景观公路-老鹰之路，之后前往盖朗厄尔峡湾，欣赏峡湾美景；下午前往奥尔登小镇，乘坐精灵敞篷车游览布利克斯达尔冰川，前往松达尔，入住峡湾特色酒店。
住宿： 松达尔霍芬桑德峡湾酒店或Best Western酒店 或同等3星级酒店
第四天 松达尔-弗洛姆-沃斯-卑尔根【弗洛姆陡峭高山列车遇见“山妖精灵”】
早餐后出发前往峡湾小镇-弗洛姆，参观弗洛姆小镇和弗洛姆铁路博物馆，之后体验松恩峡湾游船，游览挪威风景秀丽的松恩峡湾；之后乘坐世界上美丽的陡峭高山火车，在米达尔换乘火车前往沃斯小镇，参观美丽的小镇沃斯，之后前往挪威第二大城市—卑尔根。
住宿：卑尔根Thon或Scandic酒店 4星或同等级酒店
第五天 卑尔根-斯塔万格【卑尔根老城与色彩斑斓的鱼市】
早餐后，跟随导游参观游览卑尔根老城区，鱼市等景点； 下午前往沿着挪威的大西洋海岸线一路向南，乘坐大巴及峡湾轮渡前往挪威的欧洲文化之都—斯塔万格。
住宿：斯塔万格松恩或Scandic酒店 或同等4星级酒店
备注：8月下旬开始为斯塔万格石油节和石油大会，全城4星酒店不接旅游团队预订，当晚改住海宁格松的4星级酒店
第六天 斯塔万格-布道石-斯塔万格【徒步布道石，俯瞰绝美峡湾风景】
早餐后出发从斯塔万格前往吕瑟峡湾布道石景区，攀登阿汤哥的电影《碟中谍6》取景地-布道石，此处也是俯瞰吕瑟峡湾，领略峡湾之美的好地点之一。 下午返回到斯塔万格，自由游览斯塔万格。 随后前往挪威著名的埃贡餐厅，品尝挪威特色烧烤拼盘大餐。
住宿：斯塔万格Thon或Scandic酒店 或同等4星级酒店
备注：
1. 峡湾地区山路崎岖，请客人注意安全量力而为，建议穿着防滑防水加高帮的登山鞋子。
2. 请自备午餐及饮用水，如身体不适，可留在斯塔万格古城市区内游览，体验斯塔万格古城风格和海滨游览设施，享受斯坦迪尼亚传统美食。
第七天 斯塔万格-桑讷菲尤尔【挪威海港老城和美食节】
上午跟随导游欧洲文化之都的斯塔万格老城区，色彩缤纷的网红景点法格卡腾街区，斯塔万格巨剑阵，下午出发前往挪威的南部海滨城市-桑讷菲尤尔。
住宿：桑讷菲尤尔桑德峡谷酒店 或同等4星级酒店
第八天 桑讷菲尤尔-奥斯陆-哥德堡【北欧式的海滨慢节奏-Oslo city walk】
上午出发前往挪威首都-奥斯陆，一路向北，去参观富有、健康、幸福的国度-挪威。抵达后参观奥斯陆市政厅（外观），皇宫（外观），维格兰雕塑公园以及奥斯陆歌剧院（外观）。结束后前往哥德堡，自由参观海神波赛东雕塑、Avenyn大道。
住宿：哥德堡品质酒店 或同等4星级酒店。
第九天 哥德堡-哥本哈根【莎翁名剧《哈姆雷特》的真实发生地-卡隆堡宫】
上出发前往参观文艺复兴时期的豪华城堡-克隆堡宫，随后前往哥本哈根， 参观哥本哈根小美人鱼，吉菲昂女神喷泉，新港。之后入住酒店。
住宿：哥本哈根斯坎迪克酒店 或同等4星级酒店
第十天 哥本哈根-延雪平【邂逅安徒生童话王国-丹麦，舌尖上的哥本哈根】
上午特别安排自由活动时间，自由参观哥本哈根的大街小巷，您也可去看看每日阿美琳堡宫前的卫队换。下午出发穿越厄勒海峡大桥从丹麦前往瑞典， 抵达瑞典火柴城市延雪平，入住酒店。
住宿：延雪平斯堪迪克酒店 或同等4星级酒店。
第十一天 延雪平-斯德哥尔摩【畅游维京历史美食之都】
早餐后，出发前往斯德哥尔摩，这一天我们将游览北欧皇宫明珠之城——斯德哥尔摩老城Gamla Stan、斯德哥尔摩王宫（外观）、斯德哥尔摩市政厅，感受北欧老城散发出厚重。参观结束后结束愉快行程。
第一天 斯德哥尔摩-延雪平【畅游维京历史美食之都】
上午在斯德哥尔摩市政厅门口集合后，前往斯德哥尔摩市区参观，这一天我们将游览北欧皇宫明珠之城——斯德哥尔摩老城Gamla Stan、斯德哥尔摩王宫（外观）、斯德哥尔摩市政厅，感受北欧老城散发出厚重。 下午出发前往火柴城延雪平，入住酒店。
住宿：延雪平斯堪迪克酒店 或同等4星级酒店。
重要提醒：根据航班和团期排列情况，部分团期的行程游览顺序或将前后调整，行程往返次序相反，但游览内容一致，行程改变不影响全程体验，飞机航班上无导游陪同需要游客自行乘机前往目的地，具体行程安排以出团通知书为准;
如选订6月29日、7月13日、7月27日、8月10日、8月24日、9月7日团期，行程为去程飞机回程大巴，游览内容不变，行程调整成A线，具体以实际出团通知为准。
第二天 延雪平-哥本哈根【邂逅安徒生童话王国-丹麦，舌尖上的哥本哈根】
早餐后，从瑞典出发穿越厄勒海峡大桥前往丹麦， 抵达丹麦首都-哥本哈根，游览参观哥本哈根新港、小美人鱼雕塑、吉菲昂女神喷泉等。
住宿：哥本哈根斯坎迪克酒店 或同等4星级酒店
第三天 哥本哈根-哥德堡【莎翁名剧《哈姆雷特》的真实发生地-卡隆堡宫】
早餐后，上午特别安排自由活动时间，自由参观哥本哈根的大街小巷，您也可去看看每日阿美琳堡宫前的卫队换岗； 下午统一集合，出发前往参观文艺复兴时期的豪华城堡-克隆堡宫； 之后乘车前往瑞典西海岸海港城市-哥德堡，抵达后自由参观马斯塔盖特教堂 （外观）、海神波赛东雕塑、Avenyn大道。
住宿：哥德堡品质酒店 或同等4星级酒店
第四天 哥德堡-奥斯陆-桑讷菲尤尔【北欧式的海滨慢节奏-Oslo city walk】
早餐后，出发前往挪威首都-奥斯陆，一路向北，去参观富有、健康、幸福的国度-挪威； 抵达奥斯陆后，前往参观奥斯陆市政厅(外观)，皇宫(外观)，维格兰雕塑公园以及奥斯陆歌剧院(外观)。 之后前往挪威的南部海滨城市-桑讷菲尤尔。
住宿：桑讷菲尤尔桑德峡谷酒店 或同等4星级酒店
第五天 桑讷菲尤尔-斯塔万格【挪威海港老城和美食节】
早餐后，乘车前往挪威的“石油之都”-斯塔万格，沿路欣赏挪威的风景；之后跟随导游参观斯塔万格巨剑阵，欧洲文化之都的斯塔万格老城区，色彩缤纷的网红景点法格卡腾街区，随后前往挪威著名的埃贡餐厅，品尝挪威特色烧烤拼盘大餐。
住宿：斯塔万格松恩/斯坎迪克酒店 或同等4星级酒店
第六天 斯塔万格-布道石-斯塔万格【徒步布道石，俯瞰绝美峡湾风景】
早餐后，出发从斯塔万格前往吕瑟峡湾布道石景区，徒步“挪威三大奇石”之一，阿汤哥的电影《碟中谍6》取景地-布道石，此处也是俯瞰吕瑟峡湾，领略峡湾之美的好地点之一。
住宿：斯塔万格松恩/斯坎迪克酒店 或同等4星级酒店
备注：
1. 峡湾地区山路崎岖，请客人注意安全量力而为，建议穿着防滑防水加高帮的登山鞋子。
2. 请自备午餐及饮用水，沿途没有商店及餐厅，如身体不适，可留在斯塔万格古城市区内游览，体验斯塔万格古城风格和海滨游览设施，享受斯坦迪尼亚传统美食。
第七天 斯塔万格-卑尔根【卑尔根老城与色彩斑斓的鱼市】
早餐后沿着挪威的大西洋海岸线一路向北，乘坐大巴及峡湾轮渡前往挪威第二大城市—卑尔根； 到达后自由参观游览卑尔根老城区，鱼市等景点。
住宿：卑尔根Thon或Scandic酒店 或同等级4星级酒店
第八天 卑尔根-沃斯-弗洛姆-松达尔【陡峭高山列车体验与山妖胡德拉共舞】
早餐后，前往美丽小镇-沃斯，在沃斯乘坐火车前往米达尔，在米达尔乘坐世界闻名的陡峭高山火车，游览弗洛姆铁路博物馆、弗洛姆小镇，之后体验松恩峡湾游船，乘船游览松恩峡湾的壮丽景色，之后乘车前往松达尔，入住峡湾景观酒店。
夜宿：松达尔霍芬桑德峡湾酒店或BW峡湾酒店或同等级3星级酒店
第九天 松达尔-布里克斯达尔冰川-盖朗厄尔-斯特兰达【乘坐精灵敞篷山地车游览冰川】
早餐后，出发前往奥尔登小镇游览布利克斯达尔冰川，乘坐精灵敞篷山地车途径沃伦福斯大瀑布，前往史前冰盖，下午前往盖朗厄尔峡湾，欣赏峡湾美景，之后途径闻名的景观公路-老鹰之路，之后入住酒店
住宿：德雷格斯河畔酒店 – 经典挪威酒店或同等4星级酒店
第十天 斯特兰达-精灵之路-大西洋之路-芬岛【摄影师的朝圣景点一大西洋之路】
早餐后，驶入挪威景观圣地E63号公路，途径“精灵之路”，一路上有很多观景台，都可以俯览景观公路以及峡湾景色； 之后前往午夜阳光之城-莫尔德，自由游览老城中心，下午前往景观公路——大西洋之路； 之后乘船前往大西洋海岸线上挪威传统原生态的渔村，当晚入住挪威传统的原生态渔村。
住宿：挪威传统的原生态渔村
第十一天 莫尔德/奥勒松-奥斯陆/斯德哥尔摩【挪威传统原生态渔村出海捕猎】
早餐后，在船长的带领下，驾着渔船前往大西洋进行海钓； 之后享用午餐，根据航班时间前往机场，乘坐飞机返回斯德哥尔摩或奥斯陆，结束美好难忘旅程。
1.【机票】A线路包含：斯德哥尔摩/奥斯陆-奥勒松/莫尔德的含税机票；B线路包含：奥勒松/莫尔德-斯德哥尔摩/奥斯陆的含税机票；
2.【酒店】四星级酒店7晚，峡湾特色景观酒店2晚，大西洋海钓渔村酒店1晚。（北欧酒店取消星级评定，酒店星级参考Booking酒店星级标准）
3.【餐饮】1餐芬岛渔村特色鱼餐、1餐“埃贡餐厅”特色烧烤拼盘以及10次斯堪坦尼亚式早餐，共计12餐；
4.【执行】游客城市税，进城费，居住税，过路过桥费，停车燃油费，司导餐补等行程内执行费用；
5.【车辆】旅游巴士或旅游商务车；
6.【导游】职业司机+中文导游或者全程中文华人司机兼导游（备注：8人及以下则安排为商务旅行车+中文司机兼导游）；
7.【行李】1件23公斤行李及1件随身行李；
8.【门票】斯德哥尔摩市政厅、卡隆堡宫、布道石徒步及向导服务、弗洛姆高山列车火车票、松恩峡湾游船、大西洋出海海钓、布里克斯达尔冰川、精灵敞篷车、大西洋渔村体验，9大体验项目。
1.【护照】：个人护照费用 ；
2.【签证】：行程中所列旅游国家所需的观光签证费用；
3.【保险】：旅游保险费用；（如行程内涉及到高风险运动，请核实旅游保险是否包含该项运动）；
4.【小费】：游客支付导游和司机小费一共10欧/人/天，大小同价；
5.【餐饮】：行程中不包含午、晚正餐费用；
6.【门票】：行程中未注明费用包含的景点（包括，但不仅限于行程中注明“外观”的景点，“推荐”、“可选”、“体验”等等所有未提及费用包含的项目，如游客需要参观，敬请自理）；
7.【延长住宿】：行程外额外延长的住宿、交通、观光费用；
8.【私人消费】：如饮料酒类、出租车、电话费等个人消费；
9.【其他交通】：除包含商务旅行车或者中巴之外，费用包含中未提及的其他交通费用，如威尼斯贡多拉，以及车辆限行区的观光火车、电瓶出租车等费用敬请自理；
10.【自由活动】：游客夜间自行游览及行程中的推荐项目，以及产生的交通，餐饮，门票，购物等费用；
11.【体验活动】：行程中的没有包含的各项旅游体验活动；
12.【其他费用】：费用包含中未提及的费用。如因天灾、战争、罢工等不可抗力的原因，及因交通延阻、航班取消或更改时间、使馆延误出签证、人数不足等特殊情况或其他非我公司原因所引致的额外费（如在外延期签证费、住、食及交通费、国家航空运价调整等），我公司有权追加差价。
1、本产品不包含签证费用，如您需要办理签证请选择申根签证产品。
2、本产品需要签证：申根签证（单次或多次入境）。
3、保签无忧：游客在出发日前61天与我社签约的旅游产品，如在出发前45天内未获取签证，我社承担所有损失，立即退还游客全部旅游费用。不符合该条款的游客如未正常获取签证，将按照“退改与取消条款”进行退费。如我社与游客对拒签退费另有约定的，从其约定。如遇拒签需要在48小时内通知我社，并且出具使领馆的拒签函，如需补充材料或更改材料，需要在五天内提交材料，并且不得单方面放弃“签证抗辩”权利。
4、申根保险：游客在委托我社服务办理申根签证，我社为游客购买符合申根签证要求的申根旅游保险，若游客未委托我社办理签证服务，需自行购买旅游保险及自行负责理赔手续。
5、预定后免费提供办理申根签证的全部材料。参考详细材料清单。
6、护照有效期需在离境之日起至少还有六个月有效期，否则海关有权利拒绝入境。
7、签证费、签证服务费、申根保险费、签证中心预约费均不可退款，也无法更改使用者，即使产品退改签，签证费用无法退款。
1、集合的时间和地点
A线路集合地点：出发当天自行前往斯德哥尔摩阿兰达机场乘坐航班到达目的地后集合，导游根据航班时间在莫尔德或奥勒松机场接机；
B线路集合地点：当天上午08:45在斯德哥尔摩市政厅门口集合。
2、解散的时间和地点
A线路解散地点：行程最后一天18:00在斯德哥尔摩市政厅门口解散；
B线路解散地点：行程最后一天在莫尔德（或奥勒松）机场送机解散，游客乘机返回到斯德哥尔摩阿兰达机场。
3、北欧夏季温度多少，我需要穿着什么样的衣服？
6月到8月室外平均为15度-25度左右，请根据当地夏季天气，携带一件厚外套。
4、门票等项目费用是否包含，都包含哪些？
除了费用包含中含的景点门票外，其他的景点门票和体验项目不含，您在自由活动时产生的门票是不含的；如Tivoli儿童乐团（约25欧元），沉船博物馆（4-10欧元）及岩石教堂（4欧元）。
5、当地吃什么，导游会推荐吗？
瑞典和丹麦当地午餐有政府贴补限定价格，一般在15欧多可以吃的非常好的当地特产及各国料理，芬兰物价较低，我们推荐在当地品尝特色鱼汤（8-15欧）和各种波罗地特色海产品。
6、行程会很赶吗？
全程平均每天行车300km左右，斯德哥尔摩和哥本哈根安排一天参观和半天自由活动时间，奥斯陆安排跟团参观后，还可以根据自己后续行程，自由安排奥斯陆游览，所以我们是属于舒适休闲的旅行，杜绝一路走马观花。
7、行程中可以下海或峡湾游泳吗？
行程中的酒店大多数在城市商业中心，步行一般都可以到达海边，晚上自由活动时间可选择漫步海边，但酒店临近的海边少有沙滩并且海水温度不适宜下水游泳，建议使用酒店内的室内游泳池。
8、我的英文不好，我有能力自由活动吗？
酒店位于游览景区的周边，步行往返没有任何问题，如果担心语言问题又希望深度体验当地人文，可以与其他团友结伴同行，并且每天都有大量的团友在周边活动。
9、行程内的部分景点我不想进去，可以退费吗？
您可以在景点周边自由活动，但是需要在约定的时间内到集合地点，并且无法退费。
10、登上布道台需要带什么装备，需要什么样的体力？徒步强度如何？
长颈鹿特别分别安排了在吕瑟峡湾登徒步登山去布道台。这是有别于任何其他跟团游的地方。从大巴停车场到布道台单程3.8公里，一般往返在4到5个小时左右，我们给予所有不同体力的贵宾足够时间来登山，赏景和返回。沿途有秀美风光也可根据自己的体力走走停停。根据不同贵宾的体力要求不同，我们给予充分时间登山返回。
由于山上没有商店，登山的时候都需要自带水壶和简单的午餐，峡湾地区山路崎岖，建议穿着防滑防水加高帮的登山鞋。若自备防水衣以备下雨则更优。
11、山上有任何指示吗？不会迷路吧？
布道台是挪威出名的景点，每年都有数十万人来登山，所以在全程都有指示，沿途都有红色T字标记，另外七月是旅游旺季，游客很多，跟着人走不会迷路的。
12、在布里克斯达尔冰川需要步行的时间有多久，强度多大，有别的交通工具吗？
从大巴停车处步行到冰川脚下单程有2.5公里，不是山路不需要登山，单程大约25分钟到半小时。但是停车场处有精灵敞篷车可以租用，不愿意步行的也可以用它来代步。需要注意的是旺季的时候需要排队等候敞篷车，所以建议步行到冰川脚下。
13、关于弗洛姆高山列车
高山列车始于弗洛姆，终点在山顶的米达尔。我们乘坐的是往返列车。往返全程大约2小时。火车上有两个洗手间，但是没有餐车。车上所有的座位均为同等价格，不设头等和二等座位。火车会在克尤斯福森瀑布处停留5分钟，在返回弗洛姆之前也会在米达尔停留10分钟，但是乘客不可以下车乘下一班火车，所有的火车票都是当次车次有效。米达尔火车站很小，只有几个商店，不建议停留，需乘同一班火车返回弗洛姆。
14、海钓会晕船吗？
海钓的向导和船长会根据当天的天气会选择峡湾内海钓或者是远海海钓，即时风浪较大，在峡湾内是非常平静的水面，但是如果天气不好，会捕获的鱼类就会非常多，非常值得去碰一碰坏天气。
一、变更说明
1、跟团游产品出发前30天（不含第30天）甲乙双方均有权利申请无理由退款。
2、部分退团：如果报名后，如减少人数，房型和数量有调整，需要按照调整后的房型和产品单价（以即时价格扣除差价），重新核算游客的单价，不再适用多人间价格。报名后，由于游客自身原因，无法参加部分项目，不得要求退未参加项目费用，无法处理部分退团，无法退款。行程中、游客自愿放弃参观行程中费用包含的项目，或者自愿中途离团，所有费用已经产生，游客未参加的项目、行程和没有入住的酒店费用无法退款。
3、交通变更：更名时间和条件参考航空公司，火车公司，大巴公司，游轮公司的具体条款，通常情况下，酒店6-18欧元更名，航空更名费每程100-120欧，火车及游轮每张35-180欧。根据航班管理条例及国际航空法，往返多程或联程，必须按出行顺序使用，如果某程未使用，后续行程将无法使用。联程或往返行程的火车票、轮渡票、游轮票及其他国际交通运营也要求乘客按顺序使用。
4、取消更改：以下情况适用于取消、更改订单退费标准： – 减少参加行程人数 – 取消整张订单 – 更改行程 – 更改同一行程的不同参加日期，详情查阅《更改与取消条例条款》明细参考退款标准。
二、保险说明
1、本产品未包含游客个人的健康保险、航班取消延误保险、行李财产保险，旅游保险等保险。旅游者可以在报名页面，选择自行购买旅游保险或委托我社购买《旅游保险》。
2、游客应根据自身情况购买相应的保险，当特殊情形发生时，应当由游客所购买的个人健康保险、航班取消延误保险，行李财产保险，旅游保险相应的保险进行赔付。游客在出行前，应当仔细确认保险条款及赔付要求。
3、请游客在出行中，请勿携带贵重首饰或物品。旅行途中，游客的重要证件及贵重物品请自行妥善保管，贵重物品如珠宝首饰等，不在普通保险的理赔范围内，如发生失窃，由游客所购买的相应贵重物品险进行理赔。
4、如行程内涉及到包括但不仅限于雪地运动、水面运动、高空运动、道速运动、极限运动等高风险运动，请核实旅游保险是否包含该运动，以及保单内对该运动的理赔限制条款。
三、路线说明
1、根据衔接航班、交通排列，活动安排等因素、行程的先后顺序可能会被调整，在不改变路线及景点的情况下，更改游览日期和时间及先后顺序不可视为旅行社违约，并且旅行社保留变更行程路线的权利。
2、如果遇到航班、火车晚点及罢工，当天到达时间可能产生特殊情况，到达时间不能确定。不可抗力因素导致的游客后续行程延误，旅行社不承担游客损失。并且可能使用大巴车代替高铁，请查阅出团通知书内的交通方式为准。
3、欧洲航空公司经常变动航班时间（航班变动），我社要求游客参团前一天到达集合地、离团后一天离开集散地，如乘坐转机航班同一机场相隔4小时、不同机场相隔6小时。如因航班变动产生的损失，旅行社不承担游客的损失。
4、部分团期的行程设计游览的先后次序有所调整，但游览内容一致，不影响全程体验，如团期的前后循序与出团通知书的冲突、请与出团通知书为准。
四、酒店说明
1、单人拼房：本产品单人报名默认包含单人房差押金，如部分拼房，则按实际拼房入住比例退款，（如5晚行程，其中3晚成功拼房，则退款单人房差3/5。）如成功拼房后，在旅游团结束后根据实际入住情况，五个工作日后退款给游客。
2、单人入住：如不希望拼房，请在报名备注内留言《要求单人入住，请勿安排拼房，不退单人房差》。我社按单人价安排单人入住。
3、标准双人间：两人同时报名自动默认入住标准双人间，床型根据酒店安排不可选。可能是大床房或者双床房，无法指定床型。
4、三人家庭间：三人家庭间默认为两位父母与一位未成年儿童入住家庭间，床型根据酒店安排不可选，可能是三张单人床、或者一张大床一张单人床、或者一张大床一张沙发床、或者双人间及一个加床。如三人间不可用，房型的安排上默认三人报名的客人与同性拼房。 三人选择入住三人间，如取消一位，则需要按照两人间从新计费。
5、欧洲的所有酒店禁烟，禁止在房间内做饭（包含无明火的自热速热食品），不提供一次性个人卫生洗漱用品，也不提供免费开水。欧洲的所有酒店入住时间为14:00 退房时间为11:00。欧洲多数国家维度较北，夏季晚间温度凉爽。因此、欧洲酒店并不以安装空调为酒店的标准设施。
6、如游客指定入住特色酒店或者无法替代的酒店时，需按照我社的报价在截止期限完成支付，逾期将重新确认酒店资源及价格，并无法确保成功预订。
7、行程内列明酒店名称为优先入住酒店，如果订满或者其他无法使用的情况下，换为相近条件，相同星级的酒店，我社不再另行通知游客。
8、离开酒店房间时，请务必关闭房门，包含但不仅限于由因游客未关闭房门所造成的动物入内损耗设施、或严寒造成设施冰冻，或由于高温造成的电器损耗等将由游客承担赔偿责任。
五、行程说明
1、二次确认：建议提前至少14天预订旅游产品，且最多48小时二次确认行程。所购买的旅游产品在支付成功后需等待组团社二次确认，（平均时长为45分钟），如超48小时未确认，则默认自动退款。未获得确定的行程，请勿预定衔接机票及酒店。
2、拼团游/跟团游产品：产品为循环当地散拼游，行程内会有其他当地参团的团员加入行程内。 我社在产品披露的最多参团人数，为该团平均每天人数的最高上线。
3、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，对自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
4、非特殊标注，行程内所列的景点均不含博物馆讲解员费用，部分景点若无馆内讲解员陪同，导游无法入内讲解，行程内标注星号的名称为旅游路线，并非包含该景点门票，具体费用明细参见费用说明或报价相关条款及明细；
5、行程中“自由活动”、“推荐自由活动”、”推荐特色体验“”及“推荐餐饮”期间都无导游陪同，且相关费用敬请自理；
6、如遇庆典、展会、罢工、游行、天气变化等突发状况、紧急情况或意外事件导致的交通管制、堵车、限行、疾病、车辆损坏等不可预知的情形，司导将临时变更行车路线，并对游览项目做前后顺序的调整，并无需另行通知游客。
7、因天气、庆典、管制或者其他不可控因素，所导致体验项目的调整，我社工作人员会与游客做详细的说明，不可视为对行程体验项目的修改和删减，我社将根据实际情况对行程予以调整，以保证行程的正常执行；
8、如仅提供司机兼导游服务（无第二导游），行李在车上时，导游不得离开服务车辆，任何情况下，游客的贵重物品须随身携带，导游无法为游客保管财物；
9、导游或司机兼导游提供酒店到景点，各城市之间交通服务，介绍当地旅游项目，餐厅推荐等，游客到达景区后自行游览，服务人员在景区外等候。
10、行程内涉及到自然保护区，文化保护区及车辆限行区，旅游车辆需要遵守当地法规及环保要求，车辆无法将游客送至景点/景区门口，只能停入景区附近的停车场，游客需步行或者乘坐出租车、地铁、观光火车、电瓶出租车或高尔夫球车等交通工具前往保护区或景区。
六、价格说明
1、本产品三人价格是特指三人同时报名并且入住一个三人间的价格，在三人间不可用的情况下，自动更改为两人间，第三位游客需要与同性游客拼房，四位游客报名，可选择入住两个双人间（即双人间价格），如适用四人家庭间可选入住一个家庭间；五位游客报名，默认选择为一个三人间和一个双人间。更多人数，请参考预定管理中不同的房型和价格。
2、本产品内涉及的所有景点、体验项目、游览项目等均为团队旅游产品，团队产品与自由行的散客产品的日期、价格、游览方式有所不同，自由行的散客同类产品销售信息不具备任何参考价值。
3、由于汇率和航班的价格波动，欧洲酒店等目的地资源价格即时波动，我社根据波动价格即时调整销售价格，因此在不同的时间和不同的外卖平台显示价格差异和不同的币种差异，根据旅游法及合同法规则，我社以即时确认价格为双方签约价格，无法对已签约的合同价格的波动做预测及价格担保，也无法对已签约客户做价格调整。
4、旅游费用的所有定价以欧元为预定时的计价单位，如游客选择人民币支付，则以当天支付时本网站依据中国银行实时外汇牌价中“欧元卖出价”所自动计算出的人民币实时价格为准。如遇退款，同样适用于申请退款当日即时汇率、任何情况下，退款金额都不应该高于购买金额。
5、游客预定之后，订单需及时支付，以避免汇率变动导致人民币支付价格上涨。包团、定制客户需按合同和《行程单》中约定的截止日期之前完成支付并签订合同，逾期将根据汇率变动及成本价格的浮动等综合因素重新计算旅游费用，同时我社需和游客重新确认合同条款。
七、成团说明
1、包团游宣布成团：根据产品描述、合同和《行程单》约定，游客报名参加的包团游、定制旅游、独立成团的，成团人数为游客实际报名人数，在游客与我社签订出境旅游合同、支付旅游费用后立即宣布成团。
2、拼团游宣布成团：根据根据产品描述、合同和《行程单》约定，如产品描述拼团游，则根据行程单报价人数和组团性质宣布成团，达到成团人数立即宣布成团，未到达成团人数，则未宣布成团。
3、行程开始前未达到成团人数的，游客和我社均有权解除合同宣布成团前，双方均不承担违约责任。宣布成团后，任何一方解除合同的，按照合同约定和《更改与取消条例条款》明细承担相应的违约责任。
八、风险说明
1、三位及以上人数的游客就可以发起一个拼团游，发起拼团的游客（以下简称“发起人”）支付全部旅游费用后，我社开始招揽其他并接受其他游客的报名。在宣布成团之前（未满足成团人数条件），发起人可随时申请退款，或者申请转为定制包团游。
2、我社不能向任何拼团的客人透露其他拼团人员的个人信息，任何拼团的游客不可对报名参加拼团的其它旅游者进行限制，包含但不仅限于年龄、职业、地区、国籍、性别、人数、宗教等方面的任何限制。
3、拼团风险：游客报名参加定制旅游拼团游时，如果发团前7天仍没有达到最低成团人数，可以按照合同的约定选择其他组团方式、其他产品，或者选择退还旅游费用。因未达到最低成团人数而导致不能成团的，并不产生旅行社的赔偿或者违约责任。
4、追团风险：游客未按约定时间到达约定集合出发地点，或未按约定跟随团队进出海关，或其它情况未参加拼团游集合，需要中途加入旅游团的情况下，由于未按照顺序使用机票、船票、酒店入住首日未到场、海关未提前申报等情况，可能会造成无法使用旅游资源或及海关拒绝通关。我社并不承担任何追团的风险。由此产生的额外费用，需要游客自行承担，且不得免责选择取消订单。
九、免责声明
1、因罢工、火车晚点、高温引起的车辆抛锚等不可控情况，导游根据实际情况调整或减少游览景点或临时更换车辆，不可视为对行程体验项目的修改和删减，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
2、行程涉及到的景点、景区和旅游项目，如遇重大宗教、外交、利益、灾难等事件临时关闭或因天气、游客所搭乘的航班晚点、馆内维修、特殊闭馆等客观条件导致景点无法游览，我社不承担任何退款、退票或其他赔偿责任。
3、北欧极地区域，容易出现极端暴风雪，冰岛及地中海沿线容易出现大风天气。活动当天如遇气象部分发布橙色警告或狂风级或每秒分速超过28米或福式10级飓风，根据旅游法规和保险免责声明，我社将立即转移游客到就近的酒店休息，根据旅游法规则，我社不收取任何额外费用，也不承担任何未使用资源（包含但不仅限于酒店、门票、体验项目）的赔偿。
4、产品描述中的照片，部分选自游客上传，欧洲景色四季各有特色，没有可比性。图片信息仅供参考，不同季节有不同的风景，不可视为宣传不实。
5、请游客在出发前仔细阅读产品内容、合同及补充协议、注意事项及目的地法律须知。旅游者在旅途过程中遇到存疑的、或者不确定的事情时，请及时询问司导人员或者酒店、景区的工作人员，如因游客的个人行为导致被罚款或者处罚，则不属于我社未尽告知义务所产生的不利后果，游客须自行承担相应的罚款或者处罚，并不因此影响同一团其他游客的正 常行程，被处罚的游客如因此不能参加余下行程的，旅游费用亦不可退还。
为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：
1、传染性疾病患者，如活动期肺结核、伤寒等传染病人；
2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
7、大中型手术的恢复期病患者。
孕妇参团预定提示
1、如果您处于妊娠第 35 周及以上，在任何情况下，都无法参加旅游团；
2、如果您处于妊娠第 28 周及以上，需提供7日内的医生检查报告及主治医生同意书；
3、如果您处于妊娠第 28 周以下，请慎重报名，需要签署旅行社免责声明书，并且行程内涉及探险、滑雪、出海、高空、户外等项目都无法参加。
残疾人预定提示
1、需提供7日内的医生检查报告及主治医生同意书；
2、需要需直系家属陪同；
3、需要提前至少61天申请预留位置及专用配套设施。
老年旅游者预订提示
1、70周岁以上老年人出游，需提供健康证明，体检报告，需直系家属陪同，如无法提供体检报告及或无直系家属陪同，需要签署旅行社免责声明书;
2、因本次旅程行程较长，需要有一定的步行能力，并且对体力有较高要求，体力不支者请慎重报名。
3、如行程内涉及探险、滑雪、出海、高空、户外等项目需要旅行者持有主治医师同意书。
未成年旅游者预订提示
1、未满18周岁的旅游者请由直系亲属陪同参团。
2、部分游览项目或景点针对未满18周岁，未满12周岁或未满6周岁有特殊限定条件，敬请遵守景点规则。
3、如有2岁以下婴儿或36公斤以下儿童，请提前与我社确认安全儿童座椅，如游客未确认安全座椅，需要游客自行购买或者自行携带符合欧盟安全制式的座椅。